kkpb-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

kkpb (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের") বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা। এই ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিচে বর্ণিত সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য — নিবন্ধিত সদস্য ও অতিথি উভয়ের ক্ষেত্রেই। kkpb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের যথাযথভাবে অবহিত করার চেষ্টা করব।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

kkpb প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা ও গেম খেলার জন্য আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে এবং আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।

নিচের যেকোনো একটি শর্ত পূরণ না হলে আপনি kkpb ব্যবহারের অযোগ্য বলে বিবেচিত হবেন:

• আপনার বয়স ২১ বছরের কম।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস করছেন যেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ।
• আপনি ইতোমধ্যে kkpb থেকে স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ হয়েছেন।
• আপনি কোনো স্ব-বর্জন কার্যক্রমে নথিভুক্ত আছেন।

আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট ফান্ড বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

৩.১ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের লঙ্ঘন শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং অর্জিত বোনাস বা উইনিংস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩.২ তথ্যের নির্ভুলতা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ হতে পারে।

৩.৩ পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী থাকবেন। অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের বিষয়ে অবিলম্বে kkpb সহায়তা টিমকে জানান।

৩.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

kkpb যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাইতে পারে। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার আমাদের রয়েছে।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়ম

kkpb-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস (MFS) গ্রহণ করা হয়:

• bKash — সর্বনিম্ন জমা ৳৩০০
• Nagad — সর্বনিম্ন জমা ৳৩০০
• Rocket — সর্বনিম্ন জমা ৳৩০০ (ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট)
• Upay — সর্বনিম্ন জমা ৳৩০০

প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০। সর্বোচ্চ জমার সীমা সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে এবং অ্যাকাউন্টের মান অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রদান করা হবে যে পদ্ধতিতে মূল জমা করা হয়েছিল।

৪.৩ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট

অন্য কারো অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া বা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পেমেন্ট করা নিষিদ্ধ। kkpb শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টধারীর নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট উৎস থেকে লেনদেন গ্রহণ করে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ২০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন → মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০
• ৳৬,০০০ জমা করলে বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳১১,০০০

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে ২৫ গুণ ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং কেবলমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা ও বোনাসের মোটের উপর নয়। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ২৫ = ৳৫০,০০০ বাজি রাখতে হবে বোনাসের উইনিংস উত্তোলনের আগে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• একজন ব্যবহারকারী একবারই স্বাগত বোনাস দাবি করতে পারবেন।
• বোনাস অর্জনের তারিখ থেকে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• kkpb যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• অপব্যবহারের সন্দেহ হলে বোনাস প্রত্যাহার করা হতে পারে।
• বোনাস সরাসরি নগদে রূপান্তরযোগ্য নয়।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ ন্যায্য খেলা

kkpb একটি ন্যায্য খেলার পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গেমগুলো স্বীকৃত গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার দ্বারা পরিচালিত এবং র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে ফলাফল নির্ধারিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বাধীন এবং পূর্ববর্তী ফলাফলের উপর নির্ভরশীল নয়।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:

• কোনো সফটওয়্যার বট, স্বয়ংক্রিয় ক্লিকার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• দলবদ্ধভাবে বোনাস শিকার (bonus hunting) বা বোনাস অপব্যবহার করা।
• গেম সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

৬.৩ কারিগরি ত্রুটি

কারিগরি ত্রুটির কারণে প্রদত্ত কোনো জয়ের ফলাফল বৈধ বলে গণ্য হবে না। kkpb এ ধরনের ত্রুটির ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।

৭ স্পোর্টস বেটিং নিয়মাবলী

kkpb-এর স্পোর্টস বেটিং বিভাগে বিভিন্ন খেলাধুলার ইভেন্টে বাজি রাখার সুযোগ রয়েছে। স্পোর্টস বেটিং সংক্রান্ত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শর্ত:

• নিশ্চিতকৃত বাজি সাধারণত বাতিল করা যাবে না, তবে ইভেন্ট বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• কোনো ইভেন্ট স্থগিত বা পরিত্যক্ত হলে সেই ইভেন্টের বাজির ক্ষেত্রে kkpb-এর নীতি প্রযোজ্য হবে।
• স্কোর বা ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে সরকারি ক্রীড়া সংস্থার ফলাফলকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে।
• লাইভ বেটিং অপশন সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত kkpb-এর বিবেচনাধীন।

৮ VIP কার্যক্রম

kkpb-এর VIP কার্যক্রমে তিনটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার (Silver): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড (Gold): সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

উচ্চতর স্তরে পদোন্নতি খেলাধুলার ইতিহাস ও কার্যক্রমের উপর নির্ভর করে এবং এটি kkpb-এর বিবেচনাধীন। VIP সুবিধার শর্ত ও ক্যাশব্যাকের পরিমাণ পরিবর্তনের অধিকার kkpb সংরক্ষণ করে।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও বন্ধ

৯.১ kkpb কর্তৃক বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে kkpb যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন বা জালিয়াতির সন্দেহ।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ পরিচয় তথ্য প্রদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ।
• অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।

৯.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলনের ব্যবস্থা নিন। স্ব-বর্জন বা দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সহায়তার জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সংক্রান্ত বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে দেওয়া আছে। kkpb SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে পরিষেবা উন্নয়নের উদ্দেশ্যে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, যা সর্বদা আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে পরিচালিত হবে।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

kkpb বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হওয়া উচিত। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং ব্যবহারকারীদের নিজেদের সীমা বজায় রাখতে উৎসাহিত করি।

আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় জমার সীমা নির্ধারণ, স্ব-বর্জন এবং অন্যান্য সুরক্ষামূলক ব্যবস্থার তথ্য পাওয়া যাবে। এই সেবাগুলো বিনামূল্যে এবং গোপনীয়ভাবে প্রদান করা হয়।

১২ মেধাস্বত্ব

kkpb ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপকরণ — kkpb বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীনে সংরক্ষিত। লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলো পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi ইত্যাদি) বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব আইনের অধীনে সংরক্ষিত।

১৩ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

kkpb প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে নিচের ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ত্রুটির কারণে হওয়া ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য হাতছাড়া হওয়া।
• অনিবার্য পরিস্থিতি (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি হস্তক্ষেপ।

গেমিং প্রকৃতিগতভাবে ঝুঁকিপূর্ণ। ব্যবহারকারী সজ্ঞানে এবং স্বেচ্ছায় গেম খেলেন — kkpb কোনো জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না।

১৪ বিরোধ নিষ্পত্তি

kkpb এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ উত্পন্ন হলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে তা সমাধানের চেষ্টা করা হবে। বিরোধের ক্ষেত্রে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

kkpb-এর সিদ্ধান্ত যদি আপনি গ্রহণযোগ্য মনে না করেন, তাহলে প্রযোজ্য আইন অনুসারে বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তির পথ অবলম্বন করতে পারেন।

১৫ প্রযোজ্য আইন ও সামগ্রিক শর্ত

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রাসঙ্গিক আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং বিধিমালা অনুসারে পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলীর কোনো একটি বিধান বেআইনি বা কার্যকর অযোগ্য বলে প্রমাণিত হলে সেই বিধানটি বাদ দিয়ে বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে বলবৎ থাকবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো সংশোধন বা পরিবর্তন কেবলমাত্র kkpb কর্তৃক লিখিতভাবে (ওয়েবসাইটে প্রকাশের মাধ্যমে) কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীর মৌখিক বা লিখিত ভিন্ন কোনো বোঝাপড়া এই আনুষ্ঠানিক শর্তাবলীকে প্রতিস্থাপন করে না।

kkpb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পর্কে আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের FAQ পাতা দেখুন বা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।